女车主买知豆电动车故障不断:踩电门不走、遮阳板脱落 4S店还关门了

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1月11日消息,据报道,宁波的吴女士向媒体反馈称,去年3月份,她花费37300元购买了一辆知豆电动车,可提车后问题不断,现在4S店也关门了,不知道车辆发生故障后该找谁。

吴女士介绍,车买回来两个月的时候,驾驶座的遮阳板脱落,售后一开始可以质保,但后面再联系的时候,说这个车不在质保期了。

女车主买知豆电动车故障不断:踩电门不走、遮阳板脱落 4S店还关门了

在她去接受采访的路上,右前轮的轮毂盖还脱落丢失了,更让她焦虑的是,从去年10月份开始,车辆会不定期出现踩电门不加速的情况。

吴女士提供的视频显示,她把电门踩到底,车速一直是5km/h。吴女士称,这个问题最严重,目前自己发现的有两三次了,售后说让她停下来重新启动,但有一会是重启也不行。

目前,吴女士已经联系不到知豆汽车的售后,厂家400客服电话从来没有打通过。但通过其他人介绍,她们找到了宁波市代理知豆售后的宁波永城售后站,该售后站也是一个4S店,代理了多个吉利汽车旗下的品牌。

但售后负责人表示,知豆汽车不属于吉利,我们最早拿知豆授权的时候也想着多一份营收,但目前他们售后端和知豆4S店,都联系不上知豆电动车在兰州的生产商。

去年7月份的时候,店内的索赔款都已经出现异常,知豆生产商不再给我们回款,索赔款有将近万把块钱拿不回来。

另有知豆4S店的销售负责人介绍,去年4月份兰州的生产工厂还是有人在的,隔了两三个月左右,他们再去联系知豆厂商后勤,就有知豆的领导直说,他们不做了,应该是主机厂倒闭了。现在也有很多家知豆4S店,在和知豆厂商打官司。

公开信息显示,兰州知豆电动车有限公司目前已经是失信被执行人。

女车主表示,希望所有使用这款车辆的用户,能够跟我一起为我们自己发声,知豆厂商至少要给我们一个解决的方案。


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