北京健康宝出现弹窗怎么恢复绿码/北京健康宝弹窗不管它

北京健康宝弹窗了怎么快速恢复绿码?如何解决?

〖One〗、弹窗1解决方法：若在京外，需等待该地区连续14天无新增本土感染者或转为低风险地区，或离开该地区已满14天，再通过健康宝重新申请获取“绿码”。若在京内，需立即向所居住的社区、村、酒店或单位报告，并履行防疫义务，直至满足14天无相关涉疫地区旅居史。

〖Two〗、手机系统问题处理：更新手机系统至最新版本。使用杀毒软件对手机进行全盘扫描，清除病毒或恶意软件。其他建议关注官方信息：关注北京市疫情防控指挥部、北京健康宝官方微信公众号等渠道，了解最新疫情防控政策。确保及时获取关于弹窗恢复绿码的最新通知和指导。

〖Three〗、北京健康宝解除弹窗状态可通过“北京12345”官方微信的“民意直通”功能提交申诉，审核通过后即可恢复绿码。具体操作步骤如下：打开微信并搜索“北京12345”在微信的“搜一搜”功能中输入“北京12345”，找到并点击官方微信公众号的“民意直通”选项。

〖Four〗、确保手机网络连接稳定，如不稳定可尝试重启路由器或切换至其他网络。核对个人信息：仔细核对在健康宝中填写的个人信息，确保无误，避免因信息错误导致的弹窗问题。绿码恢复方法重新注册账号：访问“北京健康宝”官网，点击“注册”按钮，按照提示填写个人信息后重新注册账号，登录后重新生成绿码。

北京健康宝弹窗的三种原因及解决办法如下：14日内曾到访过中高风险地区原因：按照北京市疫情防疫要求，14日内曾到访过中高风险地区的人员，健康宝会出现弹窗提示。解决办法：暂缓来京。已进返京的，请第一时间到本人居住的社区、村、酒店、单位等报到，并按要求履行个人防疫义务。

遵守入境隔离政策，在隔离期间不得外出。隔离期满后，按要求完成后续的健康监测等防疫措施，弹窗将自动解除。弹窗3情况说明：时空关联排查人员弹窗。若您与京内外的疫情风险地区、风险点位、风险人员等有时空关联，将收到该弹窗提示。

如您已完成核酸检测，但健康宝仍弹窗的，可能是因为健康宝还没查询到您的核酸检测结果，请到本人居住的社区、村、酒店、单位等报到，您可凭纸质核酸检测证明由社区、村、酒店等进行登记解除恢复绿码。

〖One〗、解决办法：需待所在的县（市、区、旗）全域转为低风险地区或14天内无中高风险地区所在县（市、区、旗）旅居史后，北京“健康宝”将恢复绿码。如有疑问，可拨打12345市民服务热线或与在京居住社区联系咨询。

〖Two〗、检测结果出来后，弹窗将自动解除。若未自动解除，可联系所在社区、村、酒店或单位（学校、工厂、工地、大院等）协助处理。弹窗5情况说明：有陆路边境口岸所在县旅居史人员弹窗。若您14日内有陆路边境口岸所在县（市、区、旗）旅居史，将收到该弹窗提示。解决方法：非必须不进（返）京。

〖Three〗、针对市民关注的热点问题，梳理相关线索发现，相关部门给出的“解码”方案，“若您在京，一旦健康宝出现弹窗，请立即向所居住的社区报告，由相关部门进行风险排查，如无关联风险可解除弹窗状态。如未及时报告，弹窗无法解除。

〖Four〗、北京健康宝弹窗3怎么解决北京健康宝弹窗3怎么解决分两种情况若您在京，请立即向所居住的社区、村、酒店或单位（学校、工厂、工地、大院等）报告，由相关部门进行风险排查；若您在京外，请暂缓来京。

〖Five〗、处理建议：确认健康宝状态：检查是否有弹窗提示，若有需按上述流程解除。核对行程信息：通过行程卡或历史轨迹确认14天内是否途经中高风险地区或相关区县。联系12306客服：若确认无风险旅居史，提供个人信息由客服反馈至北京市联防联控部门筛查。

〖Six〗、这就是如何应对“北京健康之宝”这个热点问题：信息注册后，弹出窗口提示“北京健康宝”无法确认您的防疫相关健康状态。为了让您使用“北京健康宝”显示您的防疫相关健康状况，您14天内的出行信息将通过“通信大数据出行卡”进行验证。

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